Portais Institucionais
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| Canais de Atendimento | |
| Quem pode Solicitar? | Unidades Administrativas e Acadêmicas |
| Abertura de Chamado | https://suportectic.ufam.edu.br |
| Telefone | 3305-1181 Ramal 1196 |
| Coordenação de Serviços de TIC |
Campus Universitário da UFAM - Setor Norte Bloco do antigo Centro de Processamento de Dados Sala da Coordenação de Serviços de TIC (1.o andar) |
| Horário |
Segunda a sexta-feira, das 8 às 12 e das 13 às 17h. |
O que é?
Serviços relacionados ao provimento de sites e portais para uso institucional.
Em relação aos portais (sítios) institucionais, adotamos o modelo padrão do Governo Federal, como exemplo o próprio Portal do CTIC.
Como acionar?
Via Abertura de Chamado no Portal Suporte CTIC.
Atividades Relacionadas
- Novo usuário;
- Recuperação de senha;
- Solicitar criação ou transferência para domínio definitivo
- Solicitar Hospedagem de Site Institucional;
- Solicitar Novo Portal Institucional;
- Solicitar treinamento de manutenção dos Portais Institucionais;
- Reportar Erro.
SLA: 2,5 dias.
Orientações Gerais
- A Coordenação de Serviços de TIC é o Ponto único de contato para solicitação desse serviço e informações adicionais;
- Recomendamos que seja utilizado o padrão disponível pelo CTIC, por motivos de segurança que não seja utilizado outro padrão;
- Caso necessite apenas de Hospedagem para site, diferente do padrão do Governo, selecione a opção "Solicitar Hospedagem de Site Institucional";
- O Reporte de Erros deve conter o máximo de informações relacionadas ao procedimento executado até a apresentação do Erro. Importante adicionar o print da tela do erro para que possamos rastrear o problema.
registrado em:
Catálogo de Serviços
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