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Email Organizacional

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Canais de Atendimento
Quem pode Solicitar? Docentes e Técnicos Administrativos
Abertura de Chamado https://suportectic.ufam.edu.br
Telefone 3305-1181 Ramal 1196
Coordenação de Serviços de TIC

Campus Universitário da UFAM - Setor Norte 

Bloco do antigo Centro de Processamento de Dados

Sala da Coordenação de Serviços de TIC (1.o andar)

Horário

Segunda a sexta-feira, das 8 às 12 e das 13 às 17h.

 

O que é?

Serviços de Email disponíveis na UFAM através dos endereços eletrônicos @ufam.edu.br. São autorizados e-mail departamentais. 

 

Como acionar?

Via Abertura de Chamado no Portal Suporte CTIC.

 

Atividades Relacionadas

  • Novo E-mail Organizacional (Caixa de Entrada para setores, unidades ou equivalente);
  • Desbloqueio/recuperação de E-mail Departamental com senha (TEMPORÁRIO até 01/06/2024);
  • Migração para E-mail Organizacional;
  • Criação de grupo (lista) de E-mail;
  • Alteração de E-mail Organizacional (login, nome e participantes);
  • Solicitar exclusão de conta de E-mail Organizacional;
  • Registrar erro de acesso/configuração de E-mail;
  • Registrar Dúvidas.

 

SLA: 3,5 dias.

 

Orientações Gerais

  • A Coordenação de Serviços de TIC é o Ponto único de contato para solicitação desse serviços  e informações adicionais;
  • O acesso a conta de Email Organizacional é feito no endereço  http://webmail.ufam.edu.br, clicando no ícone de Grupos:

Grupos

  • Para criação ou compartilhamento de contas organizacionais de departamento, como setores de trabalho administrativos e acadêmicos, laboratórios, grupos e comissões regularmente estabelecidas indicamos o uso de Caixas de Entrada Colaborativas (CECs), denominadas como Email Organizacional, que são Grupos do Google voltados para equipes de trabalho com funções adequadas para organização. Conheça a funcionalidade no Webinar CTIC: Caixa de Entrada Colaborativa (CEC)

 

 

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