Email Institucional

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O que é?

Serviços de Email disponíveis na UFAM através dos endereços eletrônicos @ufam.edu.br. São autorizados e-mail pessoais. 

Como acionar?

Via Abertura de Chamado no Portal Suporte CTIC.

Atividades Relacionadas

• Solicitar atualização de E-mail (login);
• Solicitar atualização de Nome de E-mail;
• Solicitar criação de Caixa de Entrada Colaborativa (CEC);
• Solicitar desbloqueio de E-mail;
• Solicitar exclusão de conta de E-mail;
• Recuperar senha de E-mail (quando ainda não validado no Ecampus);
• Registrar erro de acesso/configuração de E-mail;
• Solicitar email institucional para bolsista, estagiário ou aposentado.

SLA: 3,5 dias.

Orientações Gerais

• A Coordenação de Serviços de TIC é o Ponto único de contato para solicitação desse serviços  e informações adicionais;
• O acesso ao correio eletrônico é feito no endereço http://webmail.ufam.edu.br com as credenciais de acesso @ufam;
• Podem ter conta de acesso ao correio eletrônico, somente servidores da instituição e discentes regularmente matriculados no período vigente;
• A criação de contas de Email Institucional para servidores (Docentes e TAEs) e discentes pode ser efetuada na plataforma Ecampus, siga o procedimento descrito no FAQ -Criação ou validação de E-mail Institucional via Ecampus.
• Para criação ou compartilhamento de contas organizacionais de departamento, como setores de trabalho administrativos e acadêmicos, laboratórios, grupos e comissões regularmente estabelecidas indicamos o uso de Caixas de Entrada Colaborativas (CECs), que são Grupos do Google voltados para equipes de trabalho com funções adequadas para organização. Conheça a funcionalidade no Webinar CTIC: Caixa de Entrada Colaborativa (CEC). 
• Em caso de recuperação de senha do Email Institucional, quando já validado no Ecampus, siga o procedimento descrito no FAQ - Atualização da senha de E-mail Institucional via Ecampus.
• Para quem já possui o Email Institucional, será necessário efetuar a validação do mesmo via Ecampus para que seja habilitada a Licença do Google Workspace for Education Plus. Siga o procedimento descrito no FAQ -Criação ou validação de E-mail Institucional via Ecampus.
• A solicitação de "Recuperar senha de E-mail" será usada somente para os casos em que a Validação ainda não tenha sido efetuada no Ecampus. Caso você já tenha efetuado a Validação no Ecampus poderá efetuar a atualização pela própria plataforma.