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Portais Institucionais

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Canais de Atendimento
Quem pode Solicitar? Unidades Administrativas e Acadêmicas
Abertura de Chamado https://suportectic.ufam.edu.br
Telefone 3305-4000 Ramal 1196
Coordenação de Serviços de TIC

Campus Universitário da UFAM - Setor Norte 

Bloco do antigo Centro de Processamento de Dados

Sala da Coordenação de Serviços de TIC (1.o andar)

Horário

Segunda a sexta-feira, das 8 às 12 e das 13 às 17h.

 

O que é?

Serviços relacionados ao provimento de sites e portais para uso institucional.

Em relação aos portais (sítios) institucionais, adotamos o modelo padrão do Governo Federal, como exemplo o próprio Portal do CTIC.

 

Como acionar?

Via Abertura de Chamado no Portal Suporte CTIC.

 

Atividades Relacionadas

  • Novo usuário;
  • Recuperação de senha;
  • Solicitar criação ou transferência para domínio definitivo
  • Solicitar Hospedagem de Site Institucional;
  • Solicitar Novo Portal Institucional;
  • Reportar Erro.

 

SLA: 2,5 dias.

 

Orientações Gerais

  • A Coordenação de Serviços de TIC é o Ponto único de contato para solicitação desse serviço  e informações adicionais;
  • Recomendamos que seja utilizado o padrão disponível pelo CTIC, por motivos de segurança que não seja utilizado outro padrão;
  • Caso necessite apenas de Hospedagem para site, diferente do padrão do Governo, selecione a opção "Solicitar Hospedagem de Site Institucional";
  • O Reporte de Erros deve conter o máximo de informações relacionadas ao procedimento executado até a apresentação do Erro. Importante adicionar o print da tela do erro para que possamos rastrear o problema.

 

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