CTIC consolida resultados de 2025 com volume expressivo de acessos, serviços digitais e uso da infraestrutura da UFAM
- Publicado: Terça, 30 de Dezembro de 2025, 15h39
- Última atualização em Terça, 30 de Dezembro de 2025, 15h39
O ano de 2025 foi marcado por intensa utilização dos sistemas corporativos e da infraestrutura tecnológica da Universidade Federal do Amazonas. Os números consolidados pelo Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC) evidenciam a centralidade dos serviços digitais no funcionamento acadêmico e administrativo da instituição.
No eCampus, principal sistema acadêmico da UFAM, foram registradas 338 mil solicitações de matrícula ao longo do ano. Deste total, 168 mil matrículas foram efetivamente aceitas, demonstrando o alto volume de processamento e validação realizado pelo sistema em períodos importantes do calendário acadêmico. Ainda no eCampus, foram autenticados 823.936 documentos em 2025, reforçando o papel da plataforma na desburocratização de processos e na segurança da informação institucional.
O SISRU, sistema responsável pelo controle do Restaurante Universitário, contabilizou 753.266 consumos referentes a desjejum, almoço e jantar de estudantes com subsídio e isentos. O dado reflete a importância da tecnologia no suporte às políticas de permanência estudantil e na gestão eficiente dos serviços de alimentação.
No sistema de Ingresso, os candidatos que ingressaram na UFAM em 2025 inseriram 14,6 GB de documentos, volume que evidencia tanto a digitalização dos processos seletivos quanto a necessidade de infraestrutura estável e segura para armazenamento e acesso às informações.
O sistema PSConcursos também apresentou números expressivos, alcançando 5,2 milhões de visualizações de página ao longo do ano. O dado demonstra a alta demanda da comunidade acadêmica e externa por informações relacionadas a concursos e seleções públicas realizadas pela Universidade.
O RU Digital, iniciativa voltada à modernização do acesso ao Restaurante Universitário, gerou 2 mil links de pagamento em 2025, ampliando as opções de atendimento aos usuários e fortalecendo a adoção de soluções digitais integradas.
Na área de Serviços, o CTIC registrou 4.062 chamados criados em 2025, dos quais 3.856 foram solucionados, resultando em um índice de 94% de resolutividade. O dado evidencia o compromisso da equipe com a continuidade dos serviços de TIC e o atendimento às demandas da comunidade universitária.
No campo da infraestrutura, a UFAM consumiu, em média, 3 terabytes de largura de banda por trimestre ao longo de 2025. Desse total, 21 gigabytes por trimestre correspondem exclusivamente ao uso do WhatsApp, aplicativo de mensagens mais utilizado na rede institucional, o que reforça a diversidade de perfis de uso e a necessidade de gestão contínua da rede.
Os dados de 2025 evidenciam a crescente dependência dos serviços digitais para o pleno funcionamento da Universidade. Nesse contexto, o CTIC reafirma seu compromisso com a estabilidade dos sistemas, a ampliação da capacidade da infraestrutura e a transparência na apresentação de informações que demonstram, de forma concreta, o impacto da tecnologia no cotidiano da UFAM.
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