RU Digital avança na UFAM: implantação iniciada na Faculdade de Medicina registra forte adesão na Escola de Enfermagem

• Publicado: Quarta, 10 de Dezembro de 2025, 15h21
• Última atualização em Quarta, 10 de Dezembro de 2025, 15h22

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Implantado em sua fase inicial na Faculdade de Medicina, o RU Digital demonstra ser um sucesso. Primeira unidade a operar o sistema em fase piloto, possibilitou que fossem avaliados o fluxo de compra digital, a integração com o e-Campus, o desempenho dos validadores de acesso e a estabilidade do processo de registro das refeições. A partir desse monitoramento inicial, foram realizados ajustes na interface, nos relatórios e no fluxo interno do SisRU.

Com a conclusão da fase de testes na Medicina, o sistema foi disponibilizado na Escola de Enfermagem. No primeiro dia de funcionamento nessa unidade, mais de 20% das vendas foram realizadas pelo RU Digital. O índice demonstra que a comunidade adotou rapidamente o procedimento, que permite medir, de forma concreta, o potencial de redução de filas e a redistribuição do fluxo de atendimento no RU.

O RU Digital reúne, em um único ambiente, a compra de tickets, o acompanhamento de saldo, o histórico de utilização e o acesso ao cardápio. A solução elimina a necessidade de atendimento presencial para aquisição de créditos e permite que o usuário finalize todo o processo antes de chegar ao restaurante. Para a Administração da instituição, o sistema amplia a rastreabilidade das operações, facilita o controle de vendas e padroniza a gestão dos diferentes RUs da universidade.

O CTIC estruturou a implementação de forma escalonada. Cada unidade recebe o sistema após a validação dos requisitos técnicos e do acompanhamento do uso em campo. Os retornos dos usuários orientam ajustes pontuais no fluxo, na comunicação e na interface. O objetivo é garantir estabilidade antes da expansão para os demais restaurantes da UFAM.

Com os resultados obtidos na Medicina e na Enfermagem, o CTIC avança para a próxima etapa do cronograma. O RU Digital já se consolida como parte da modernização dos serviços institucionais, com impacto direto na rotina daqueles que utilizam diariamente os Restaurantes Universitários.